岗位:客服
工作地点:迪拜
待遇:3000-5000AED带薪年假/签证/机票/保险
工作内容:
1.处理客户订单需求
2.收录整合客户完整信息资料,汇总并建立客户管理档案,根据客户状态变化不断完善相关信息;
3.做好用户的咨询与投诉处理,总结反馈用户的意见与建议;
4.完成部门上级交办的工作;
5.熟悉办公软件的操作,具备良好沟通技巧;
6.有电商客服或销售客服经验的优先。
要求:
1、大专或以上学历,有客服经验者优先。
2、语言表达能力强,擅于沟通,头脑清晰,思维敏捷
3、英语听、说、读、写能力良好,能简单口语交流。 电脑操作熟练,熟悉Excel等办公软件操作
4. 积极乐观,认真负责