岗位描述:
1、负责进行(huawei/tenco/infinix/iphone/samsung)等手机产品的维修工作;
2、负责售后中心的本地团队建设和培养,打造一支有核心竞争力的本地化团队
3、提高公司的售后服务满意度,通过优质的服务为客户创造增值,同时完成增值服务收入。
4、及时反馈质量问题,配合部门主管工作,定期向负责人汇报维修工作情况。
任职资格:
1、高中以上学历、接受过电子类深入培训及生产、品质、物料等管理培训;
2、对苹果、三星、华为等品牌手机常见问题有准确的判断能力、能准确熟练地进行芯片的拆卸和安装;
3、具备字库的准确拆装技能,可进行基代、硬盘、码片的精准安装;
4、熟悉电路图、能根据电路图对手机问题进行准确的分析,能找出解决问题的方法并进行相应维修,对不开机、短路、漏电等问题可以通过维修工具熟练的进行测试;