岗位:
国际售后服务工程师
主要工作职责:
1、在客户现场进行新设备的安装、调试,质保内和质保外的设备售后问题处理
2、诊断机器问题,并为客户确定正确的解决方案
3、能够灵活工作,适应不断变化的工作日程,并能承受工作压力根据接受的客户订单要求,校准/验证东富龙的产品就客户已购买的产品解决方案为客户提供支持和培训,和客户建立良好的关系
4、及时制作详细的服务报告,总结/获取客户对东富龙产品设计/制造/服务的新要求/意见/建议的要点,以支持东富龙上海总部的持续改进。
5、针对东富龙的设备,通过电话,邮件或其它聊天工具给客户提供线上支持,帮助客户答疑和解决问题
6、对客户进行培训和技术交流,与客户建立良好关系,提高客户满意度
技能和要求:
1,在制药,化学,机械等相关领域有经验者优先
2, 有良好的办公软件技能,能适应长期出差的环境。
3, 有良好的人际沟通能力,能适应一定的工作压力,有快速执行的能力!
4,人现在在国内或者在阿尔及利亚都没关系
5, 精通英语,阿拉伯语或者法语,在阿尔及利亚或北非长期工作过优先
工作地点:现阶段是阿尔及利亚,将来会去其他国家
待遇:优厚!