一、岗位职责
1、制定TFM社区关系管理计划，包括预算、工作内容、完成时限。提交社区关系管理周报、月报、进度报告及专项报告；
2、关注社区动态，及时发现社区问题，解决社区问题，维护社区稳定；
3、管理社区申诉系统、流程和报告；
4、沟通及协调好地方政府部门关系；
5、协助管理与地方社团组织及媒体关系；
6、协助土地部门进行土地管理，包括社区沟通、征地拆迁、移民安置、限制区域及禁止区域的协调工作。
7、支持社区发展项目的计划、实施和协调工作；
8、支持征地拆迁、社区申诉、ESG、GRI外部监测及审计；
9、及时跟进刚果金社会领域、土地等法律法规的要求及变化；
二、任职要求
1、社区关系协调，汇报给社区关系经理；
2、管理1600平方公里两个镇地方政府，外部机构及40多万社区居民的沟通，冲突协调，申诉管理及报告，支持公司正常生产运营；
3、确保TFM社区关系管理符合世界银行相关标准；
4、五年以上社区管理工作经验，法语或英语能作为工作语言；
5、同等条件下，会法语，在非洲有工作经验者优先。