职位描述
到岗时间:不限到岗
最近更新:2023-11-13
岗位职责:1、通过邮件等方式处理客户投诉,维护客户关系,提高客户满意度;2、收集整理客户端需求,及时反馈至公司相关部门3、熟悉公司产品,回复客户提出的相关问题。对产品在销售过程中出现的问题,及时反馈给有关部门。4、处理订单派送问题,跟进订单物流情况4、工作时间:周末需要一定时间处理工作5、完成上级交办的相关工作任务。任职资格:1、英语六级及以上,英语读写能力强,英语六级和专业四级者优先。2、良好的耐心和责任心,较强的学习能力、应变能力,良好的团队合作精神;3、主动性强,较强的执行能力、条理性和时间管理能力;4、有Amazon客服工作经验者优先。5、优秀实习生也可6.公司人员多为90后,管理扁平化,氛围轻松愉悦;