岗位内容：1.了解亚马逊账号，帮助运营listing上传，关键词优化，FBA发货，促销活动，以及处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善管理；2.时刻关注亚马逊的平台规则和政策，完善店铺，保持好评率和良好的信用度；确保账户安全；3.熟悉推广技巧，针对不同的产品，不同而定推广渠道（站内，站外）；4.处理客户邮件，提供售前咨询、订单追踪信息；5.负责上传产品，管理店铺，调整产品信息，订单评价等；6.每月的销售统计，制作销售明细报表。7.对市场动向及行业发展方向有一定的敏锐性，能够熟悉市场环境。任职要求：1.大专以上学历，要求英语四级以上，应届生也可以2.熟悉amazon平台相关政策者优先，能力优秀者经验可放宽；3.熟悉使用office办公软件，有较强的信息处理能力和学习能力；4.沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询，售后，处理投诉等；5.有良好的团队精神和服务意识，诚实守信，做事脚踏实地，应变能力强，对电子商务外贸有兴趣和激情；6.具有高度责任心，能承受一定工作压力。