### 营业员职位描述

**岗位职责：**

1. 负责接待顾客，解答顾客咨询，提供专业的商品推荐和服务；

2. 维护店内商品陈列，确保货架整洁、商品充足，并及时补货；

3. 处理顾客的退换货需求，解决简单的售后问题，提升顾客满意度；

4. 完成每日销售目标，协助进行促销活动的执行和推广；

5. 收集顾客反馈，向店长或主管汇报市场动态及客户需求；

6. 遵守公司规章制度，确保工作区域的安全与卫生。

**任职要求：**

1. 高中及以上学历，具备零售行业经验者优先；

2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理顾客问题；

3. 工作认真负责，有团队合作精神，能适应轮班制度；

4. 熟悉基本的收银操作及商品管理流程者优先；

5. 具备较强的学习能力，能快速掌握商品知识及相关政策。

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### 理货员职位描述

**岗位职责：**

1. 负责商品的上架、整理及陈列，确保商品摆放整齐、标签清晰；

2. 定期检查商品保质期及库存情况，及时上报滞销或临期商品；

3. 根据销售情况调整货架布局，优化商品展示效果；

4. 协助完成商品盘点工作，确保账实相符；

5. 保持仓库及卖场的清洁卫生，维护良好的购物环境；

6. 配合促销活动的执行，完成上级交办的其他任务。

**任职要求：**

1. 初中及以上学历，有仓储或零售行业经验者优先；

2. 身体健康，吃苦耐劳，能适应一定的体力劳动；

3. 具备较强的责任心和执行力，工作细致认真；

4. 熟悉商品分类及库存管理的基本流程；

5. 能够服从安排，适应灵活的工作时间。

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### 收银员职位描述

**岗位职责：**

1. 负责日常收银工作，确保现金、票据及电子支付记录准确无误；

2. 按规定妥善保管营业款及收银设备，定期上缴营业款项；

3. 提供优质的顾客服务，解答顾客关于支付方式的疑问；

4. 协助处理简单的退换货流程，确保符合公司政策；

5. 维护收银区域的整洁与秩序，保障收银设备正常运行；

6. 记录并上报收银过程中出现的异常情况，配合财务对账工作。

**任职要求：**

1. 高中及以上学历，有收银工作经验者优先；

2. 熟练使用收银机及相关办公软件，具备基本的财务知识；

3. 工作细心，责任心强，能够严格遵守公司的收银制度；

4. 具备良好的服务意识和沟通能力，能妥善处理顾客问题；

5. 能适应倒班或节假日排班，具有较强的抗压能力。