岗位职责

1.负责建立并完善海外售后配件运营体系，涵盖配件供应、销售、库存及服务保障，确保业务高效运作；

2.统筹配件销售网络的建设与管理，制定并推动销售策略、年度目标及行动计划的落地，实现业绩持续增长；

3.负责配件销售政策、价格体系及业务流程的制定与优化，规范订单管理及业务执行；

4.主导配件市场开发与渠道拓展，开展市场调研及竞争分析（产品、价格、对手），挖掘业务增长机会；

5.组织并实施配件营销活动及资源整合，提升品牌影响力及市场占有率；

6.负责经销商体系管理与赋能，包括培训、销售支持、运营监控及绩效提升，推动经销商达成销售目标；

7.指导经销商制定销售计划、库存策略及市场推广方案（含促销、新品发布等），提升整体运营效率；

8.负责配件销售数据分析、预测及业务复盘，持续优化销售策略及库存结构；

9.统筹供应链管理，协调采购、库存及物流资源，确保配件供应及时、合理及成本可控；

10.负责配件产品规划与开发管理，制定产品策略并推动新产品开发项目按计划实施；

11.监控新产品开发关键节点，协调跨部门资源解决项目问题，确保项目顺利交付；

12.收集并分析客户需求及市场信息，推动产品优化与定制化解决方案落地；

13.跟进并处理经销商及客户投诉，重点支持重大项目及大客户需求，提升客户满意度；

14.协同技术及相关部门推进定制化订单执行，确保交付质量及客户需求达成。

任职要求

1.本科及以上学历，机械工程、车辆工程或相关管理类专业优先；

2.年龄30–45岁，具备5年以上配件或售后相关管理经验；

3.熟练使用ERP、CRM系统及常用办公软件（如Word、Excel），具备数据分析能力及基础财务知识；

4.熟悉售后服务体系及业务流程，具备较强的市场洞察、营销策划及跨部门协调能力；

5.具备优秀的沟通表达能力、团队管理能力及抗压能力；

6.英语及中文听说读写流利，可作为工作语言；

7.能接受长期海外派驻或频繁出差（工作地点：巴布亚新几内亚，如莫尔兹比港、莱城等）。

其他信息

语言要求：英语（工作语言）

行业背景：机械/设备